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リモート面接・ウェブ面接の注意点と対策。何に気をつけるべき?


リモート面接(ウェブ面接)は増加中?

最近、地方の学生を中心に「ウェブ面接に対応する」という企業も増えてきました。
学生にとっては交通費をかけて上京する回数を減らすことができ、経済的にも時間的にも非常に助かる話です。

しかし一方でよく耳にするのが「ウェブ面接って苦手なんです…」という就活生の声。「対面の面接よりも緊張する」「実際に体験してみると話しづらいと感じた」という方も少なくありません。

ウェブ面接で注意すべき事とは?(準備)

ウェブ面接を行う際、まず注意するべきはネット環境です。モバイル回線では通信速度が安定しない時もあるので、速度の安定した光回線が使える環境で臨むようにしましょう。

ウェブ面接で上手く話せない原因の1つに「ネットが不安定だったので、自分が今話している事が相手に伝わっているか不安に感じてしまった」「相手からの質問が途切れて聞こえてしまう事があり、聞き直すのも申し訳なくて話がしづらくなった」

最近は有線でネット接続するPCも減ってきているので、wifiかモバイルデータ通信で通信することが多いでしょう。
wifiで接続する場合、「そのwifi自体の通信速度」「wifiルータからの距離」などで通信の安定性が変わってくるので注意しましょう。

特に注意したいのが、ルータと通信端末との間に障害物があるようなケースです。
可能であれば、ルータの近くで障害物がない位置に移動しておくのが良いでしょう。

これ以外では、同時接続する他の端末にも注意です。
同じルータに何人も接続していて、動画を見ていたりすると通信速度が遅くなることがあります。
特に家庭用のルータなら注意が必要でしょう。

ウェブ面接を行う時は、その時間帯に不必要なネット利用を控えるように家族に根回ししておく方が良いかもしれません。

面接実施中に気をつけること

通信環境に問題がなければ、あとは面接中の注意点です。
まず、自分の端末でのマイクとカメラの位置をしっかり確認しておきましょう。

カメラについては、近すぎたり遠すぎたりしないよう映る角度もチェックします。
また、ウェブ面接では「相手の目を見ているつもりでも、カメラと違う方向を見ていると下を向いているように見えてしまう」という事があります。画面に映った面接官の目とカメラを同時に見られるような角度から会話すると良いでしょう。

マイクは一見してわかりづらい位置にあるので、面接前に確認して、声がはっきり聞こえるようにそのマイクに向けて話す事を意識すると良いでしょう。
マイクだと思っていた部分がマイクではなかった…ということもあり、声が小さく聞こえてしまうのは損なので特に注意いただきたいポイントです。

聞こえにくい時はしっかり伝える

こちら側に問題がないのに相手の声が聞こえにくいということもあります。特に小さな企業でウェブ面接にまだ慣れていない会社、ウェブ面接を実施する回数が少ない会社ではその問題に気づけていないこともあるでしょう。

言いづらいと感じるかもしれませんが、相手の声が聞き取りにくいと感じた場合は臆さずにそのことを伝えましょう。そうしないと、こちらのコミュニケーションに難があると思われてしまうかもしれません。

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