JALスカイサービス:選考内容・面接内容
一次面接
exam-interview
JALスカイサービスの一次面接はグループ面接でした。
一人一人が軽く自己紹介と志望理由を述べた後に、少し変わった質問がありました。
「自分をキャラクターに例えると何ですか。また、その理由を教えてください。」という質問でした。
私の返答は簡潔には、「キャラクターはシンデレラです。私自身の経験から、例えば、ディズニーランドに来たお客様に夢や喜びを与える存在だからです。」でした。
他の方々は、自分の身を犠牲にして人々を助けているアンパンマンや、道具でのび太くんの悩みを解決しているドラえもん、貴社のシンボルになりたいという気持ちで存在感の強いのハローキティーなどがあがりました。
結果は落ちました。シンデレラが好きすぎて、航空系の職業は憧れが強いものだと思っていたので、眩しい主人公を答えてしまいましたが、面接に自分の趣向は持ち込んではいけないと思いました。
おそらく、この質問では、お客様の細かな要望に全力で応える人かどうかという助ける心・気配りできる姿を見ているのだと思います。誰かの役に立つために健気に頑張っているキャラクター選択と理由のマッチングが大事です。
いるかより
新卒選考
exam-interview
選考は書類→筆記試験とグループディスカッション→一次面接→二次面接→内定の流れです。
主に面接で聞かれたことは
「どんなアルバイトをしていたか?」
【質問の意図】地上職はお客様と関わる機会がとても多いので接客経験があるかを知りたかったのではないかなと思います。
【私の答え】スターバックスでアルバイトをしていました。その経験を活かして、御社でもお客様対応ができればと思... ...
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